The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center
Keith Dawson (Author)Need to know how to buy a phone switch for your call center? How to measure the productivity of agents? How to choose from two cities that both want your center? No problem. The Call Center Handbook is a complete guide to starting, running, and im
Категории:
Год:
2003
Издание:
4
Издательство:
CRC Press
Язык:
english
ISBN 10:
1482295652
ISBN 13:
9781578203055
Файл:
PDF, 5.83 MB
IPFS:
,
english, 2003
Скачивание этой книги недоступно по жалобе правообладателя