竞争对手分析

1 (p0-1): 序 ／
1 (p0-2): 关于作者 ／
1 (p0-3): 目录
2 (p0-4): 1▲▲ 竞争对手分析基础“关键是你怎么看” ／
3 (p0-5): 分析的核心 ／
4 (p0-6): 决策层次 ／
5 (p0-7): 决策范围 ／
7 (p0-8): 顾客／市场范围 ／
7 (p0-9): 产品和技术范围 ／
14 (p0-10): 网络界定 ／
15 (p0-11): 当前影响竞争的潮流 ／
15 (p0-12): 时间跨度 ／
16 (p0-13): 学术方面 ／
19 (p0-14): 结论 ／
21 (p0-15): 2▲▲ 进攻、防御或联盟寻求竞争优势 ／
24 (p0-16): 进攻不是一切 ／
26 (p0-17): 威慑战略 ／
29 (p0-18): 进攻战略 ／
32 (p0-19): 正面进攻 ／
33 (p0-20): 侧面进攻 ／
34 (p0-21): 包围 ／
35 (p0-22): 扰乱战术 ／
38 (p0-23): 防御战略 ／
43 (p0-24): 3▲▲ 行业分析：理解竞争环境的关键行业分析的重要性 ／
44 (p0-25): 行业分析的概念 ／
46 (p0-26): 影响竞争地位的因素 ／
48 (p0-27): 行业内的竞争对手 ／
51 (p0-28): 购买商（这些因素的影响反
51 (p0-29): 过来就适用于供应商） ／
53 (p0-30): 进入壁垒 ／
56 (p0-31): 退出壁垒 ／
57 (p0-32): 替代品 ／
58 (p0-33): 行业和外部商业环境 ／
58 (p0-34): 影响者 ／
60 (p0-35): 生命周期与行业 ／
63 (p0-36): 什么是“行业” ／
66 (p0-37): 4▲▲ 行业分析的实际应用起始阶段 ／
70 (p0-38): 从大量信息中找到有用的东西 ／
71 (p0-39): 行业轮廓图 ／
73 (p0-40): 填充轮廓图 ／
77 (p0-41): 绘制战略集团图 ／
81 (p0-42): 采用动态的观点 ／
85 (p0-43): 5▲▲ 在计划中使用关键成功因素法关注种种战略成功因素信息 ／
87 (p0-44): 对设计过程的概览 ／
89 (p0-45): 第二步：确定影响事业成功的因素 ／
89 (p0-46): 设计战略性信息系统 ／
89 (p0-47): 第一步：明确设计过程的结构 ／
91 (p0-48): 第三步：制定战略计划或重新审视并调整目前的战略计划 ／
92 (p0-49): 第四步：识别关键成功因素 ／
94 (p0-50): 第五步：明确责任主体 ／
96 (p0-51): 第六步：明确战略性业绩评价指标 ／
97 (p0-52): 第七步：制定报告程序 ／
98 (p0-53): 第八步：促进整个体系的应用 ／
100 (p0-54): 第九步：建立评价体系 ／
100 (p0-55): 结论 ／
102 (p0-56): 6▲▲ 了解竞争对手：分析方法我们需要方法 ／
103 (p0-57): 我们想从竞争对手分析中获得什么 ／
104 (p0-58): 建立竞争对手档案 ／
112 (p0-59): 市场定位图 ／
113 (p0-60): 组合分析图 ／
116 (p0-61): 顾客价值的来源：价值链 ／
118 (p0-62): 标杆管理 ／
120 (p0-63): 关于竞争对手的通讯材料 ／
122 (p0-64): 7▲▲……………………………………
122 (p0-65): 竞争对手分析的信息来源
122 (p0-66): 法律义务和商业道德 ／
123 (p0-67): 竞争对手的信息是如何出现的 ／
124 (p0-68): 公司活动一定会留下痕迹 ／
126 (p0-69): 来自于市场的信息 ／
130 (p0-70): 产品分析 ／
132 (p0-71): 其他类型的调查 ／
132 (p0-72): 通过观察获得信息 ／
134 (p0-73): 企业自身的交流需要 ／
134 (p0-74): 投资者：现在的和潜在的股东 ／
136 (p0-75): 客户 ／
139 (p0-76): 雇员和潜在雇员 ／
141 (p0-77): 招聘广告也是竞争信息的来源 ／
145 (p0-78): 毕业生招聘活动 ／
147 (p0-79): 法定义务和协会规章 ／
147 (p0-80): 并非有针对性的对外交流 ／
149 (p0-81): 企业外部人士的活动 ／
150 (p0-82): 借助互联网进行竞争对手分析 ／
154 (p0-83): 8▲▲ 进行竞争对手分析：一个典型案例本章的讨论范围…