Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)Год:
1996
Издательство:
Springer Berlin Heidelberg
Язык:
german
Страницы:
271
ISBN 10:
3662096145
ISBN 13:
9783662096147
Файл:
PDF, 11.78 MB
IPFS:
,
german, 1996