Integrierte Wissensmanagement-Systeme: Architektur und praktische Anwendung

Wie baut man eigentlich Wissensmanagement-Systeme (WMS)? Wie integriert man sie in Organisationen und zwischen ihnen? Dieses Buch legt auf Basis umfangreicher praktischer Erfahrungen und der Auswertung einschl?giger Theorien eine umfassende Architektur (einen "Bauplan") f?r WMS vor. Diese Architektur zeigt, wie Komponenten und Funktionen solcher Systeme aus Strategie und Prozessen zielgerichtet abgeleitet und untereinander integriert werden k?nnen. Ein Vorgehensmodell, ein Messsystem, ein Organisationsmodell und Darstellungen zur kulturellen Verankerung geben fundierte Hilfestellungen zur Umsetzung von WMS. Umfangreiche Praxisf?lle und zahlreiche Abbildungen verdeutlichen Probleme und L?sungen bei Implementierung und Anwendung. In die Zukunft gerichtet werden M?glichkeiten der zwischenbetrieblichen Integration von WMS aufgezeigt.